from datetime import datetime, timedelta from dbsynce.lib.core import get_admin_url from dbsynce.models import DocumentFile from tickets.models import Ticket, TicketList def create_ticket_company_activation(user, сompany): """ Создание тикета на активацию партнера. Список: 2101, METASERVICE-ADMIN: Активация партнеров (NEG_REQUEST) Тип: 4, NEG_REQUEST """ # FIXME: Возможно нужно автоматически создавать содержимое поля json return Ticket.objects.create( title=f"Создание нового Партнера '{сompany.legal_name}'", ticket_list=TicketList.objects.get(pk=2101), ticket_type=4, due_date=datetime.now().date() + timedelta(days=30), created_by=user, note=f""" Пользователь {user} #{user.pk} отправил заявку на становление партнером сервиса:\n - Имя: {сompany.legal_name}\n - ИНН: {сompany.inn}\n - Юридический адрес: {сompany.address}\n Полная информация\n \n Проверьте всю информацию и для активации партнера измените статус заявки на ACCEPTED. Это будет означать, что договорные отношения между сервисом и партнером, вступают в силу. """ ) def create_ticket_role_activation_partner_admin(user, сompany): """ Создание тикета на получение роли администратора партнера сервиса. Список: 2102, METASERVICE-ADMIN: Присвоение роли (ACCESS_REQUEST) Тип: 3, ACCESS_REQUEST """ return Ticket.objects.create( title=f"Запрос прав на становление Партнером '{сompany.legal_name}'", ticket_list=TicketList.objects.get(pk=2102), # Список кому назначается: METASERVICE-ADMIN ticket_type=3, # ACCESS_REQUEST due_date=datetime.now().date() + timedelta(days=30), created_by=user, # FIXME: Возможно нужно автоматически создавать содержимое поля json note=f""" Пользователь {user} #{user.pk} отправил заявку на роль администратора партнера сервиса.\n \n Полная информация о компании-партнере\n \n После принятия изменений назначается роль и получает право на совершение юридически значимых действий от лица Партнера в соответствии с функционалом Сервиса. """ ) def create_ticket_company_docs_verification(user, company, doc): """ Создание тикета на проверку документов партнера. Список: 2103, METASERVICE-ADMIN: Проверка документов (ST_REQUEST) Тип: 1, ST_REQUEST """ doc_name = doc.get_doc_type_display() doc_files = DocumentFile.objects.filter(document=doc) note = f"Пользователь {user} #{user.pk} добавил новые файлы документа {doc_name} партнера {company.legal_name} требующие проверки:" return Ticket.objects.create( title=f"Проверка документа '{doc_name}' партнера '{company.legal_name}'", ticket_list=TicketList.objects.get(pk=2103), ticket_type=1, due_date=datetime.now().date() + timedelta(days=30), created_by=user, note=note ) def create_ticket_provider_activation(user, provider): """ Создание тикета на активацию Услуги. Список: 2102, METASERVICE-SUPERVISOR: Активация услуг (ST_REQUEST) Тип: 1, ST_REQUEST """ # FIXME: Возможно нужно автоматически создавать содержимое поля json #TODO вместе с созданием тикета должно отправляться уведомление в группу, но может быть это будет на уровне обработчиков return Ticket.objects.create( title=f"Активация услуги '{provider.service}' для исполнителя '{user}'", ticket_list=TicketList.objects.get(pk=2102), ticket_type=1, due_date=datetime.now().date() + timedelta(days=30), created_by=user, #TODO надо сделать более информативный вывод note=f""" Пользователь {user} отправил заявку на оказание Услуги {provider.service}.\n Проверьте всю информацию о необходимых разрешениях и проверках и для активации возможности оказывать такие услуги измените статус заявки на ACCEPTED. Это будет означать, что Исполнитель сможет обрабатывать такие заказы. """ ) def create_ticket_service_activation(user, service_category): """ Создание тикета на активацию Услуги. Список: 2102, METASERVICE-SUPERVISOR: Активация услуг (ST_REQUEST) Тип: 1, ST_REQUEST """ # FIXME: Возможно нужно автоматически создавать содержимое поля json #TODO вместе с созданием тикета должно отправляться уведомление в группу, но может быть это будет на уровне обработчиков return Ticket.objects.create( title=f"Создание новой услуги '{service.id_metaservice}' - '{service.caption}'", ticket_list=TicketList.objects.get(pk=2102), ticket_type=1, due_date=datetime.now().date() + timedelta(days=30), created_by=user, #TODO надо сделать более информативный вывод note=f""" Пользователь {user} отправил заявку на добавление и активацию услуги сервиса:\n - Категория: {service.service_category_id}\n - Ресурс: {service.resource}\n - Комиссия партнера: {service.company_comission}\n - Тарификация: {service.price_type}\n - Стоимость км: {service.price_km}\n - Стоимость минуты: {service.price_min}\n - Стоимость за количество: {service.price_amount}\n - Описание: {service_category.description}\n \n Проверьте всю информацию и для активации категории сервиса измените статус заявки на ACCEPTED. Это будет означать, что Партнер сможет оказывать услуги на указанных условиях. """ ) def create_ticket_service_category_activation(user, service_category): """ Создание тикета на активацию Категории Сервиса. Список: 2102, METASERVICE-SUPERVISOR: Активация категорий сервисов (ST_REQUEST) Тип: 1, ST_REQUEST """ # FIXME: Возможно нужно автоматически создавать содержимое поля json #TODO вместе с созданием тикета должно отправляться уведомление в группу, но может быть это будет на уровне обработчиков return Ticket.objects.create( title=f"Создание новой категории сервиса '{service_category.id_metaservice}' - '{service_category.caption}'", ticket_list=TicketList.objects.get(pk=2102), ticket_type=1, due_date=datetime.now().date() + timedelta(days=30), created_by=user, note=f""" Пользователь {user} отправил заявку на добавление и активацию категории сервиса:\n - Название: {service_category.caption}\n - Договор: {service_category.link_agreement}\n - Комиссия Сервиса: {service_category.metaservice_comission}\n - Тарификация: {service_category.price_type}\n - Описание: {service_category.description}\n \n Проверьте всю информацию и для активации категории сервиса измените статус заявки на ACCEPTED. Это будет означать, что Сервис сможет обрабатывать заказы данной категории. """ )