open_servicerequest_assigned.py 6.2 KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145
  1. import requests
  2. import xmpp
  3. from xmpp import cli
  4. import config
  5. from BotClass import JabberBot
  6. import json
  7. #раскомментировать, когда перейдем на разные пароли
  8. import hashlib
  9. from datetime import datetime
  10. import time
  11. import threading
  12. #test
  13. import jsonAndRequest as jsreq
  14. global tasklist
  15. botname="open_servicerequest_assigned"
  16. operating_status=212
  17. JID=botname+"@"+config.JSERVER
  18. PORT=config.PORT
  19. PASSWORD=hashlib.md5((botname+config.PASSWORD).encode('utf-8')).hexdigest()
  20. print(JID, PASSWORD)
  21. #таким образом хранится список jid, от которых можно получать сообщения этому боту
  22. listen_to=["test@ej.sharix-app.org", "open_template_bot@ej.sharix-app.org"]
  23. #тут хранится список jid, кому бот может отправлять сообщения в результате обработки заявки
  24. proceed_to=[botname, "open_servicerequest_accepted@ej.sharix-app.org", "open_servicerequest_declined@ej.sharix-app.org", "open_servicerequest_forcemajeure@ej.sharix-app.org"]
  25. #максимальное значение попыток обработать заказ
  26. idle_value=10
  27. # обработчик входящих сообщений
  28. def message_handler(conn, mess):
  29. text = mess.getBody()#текст сообщения боту
  30. user = mess.getFrom()#отправитель сообщения
  31. print (str(user).split("/")[0])
  32. if (str(user).split("/")[0]) in listen_to:
  33. print(text)
  34. print(mess)
  35. if text is not None:
  36. orderObj = jsreq.jsonToOrderTicket(text)
  37. print (orderObj)
  38. tasklist.append(orderObj)
  39. bot.bot_log(str(datetime.now())+" Поступивший заказ успешно добавлен в очередь обработки\n")
  40. def open_servicerequest_assigned_wait(period,localtask):
  41. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ ожидает\n")
  42. time.sleep(period)
  43. #ВАЖНО! Надо скорее всего через API редактировать заказ, иначе возможна потеря данных
  44. localtask.title=localtask.title+"1"
  45. #обязательно данный обработчик должен заканчиваться передачей заказа куда-то на обработку дальше - обратно или другому, иначе оно потеряется
  46. bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
  47. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ подождал и отправлен в очередь\n")
  48. def open_servicerequest_assigned_process(localtask):
  49. bot.bot_log(botname + " " + str(datetime.now()) + " " + "Заказ в обработчике\n")
  50. order = jsreq.jsonToOrder(localtask)
  51. # Заглушка проверка бронирования без подтверждения
  52. if True:
  53. bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
  54. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ отправлен\n")
  55. else:
  56. if order.asap:
  57. # Заглушка. Отображение ответственному в приложении показывается заказ
  58. send_message()
  59. check_order(order)
  60. else:
  61. # Заглушка. Отображение в предварительных заказах назначенному исполнителю
  62. send_message()
  63. # Заглушка
  64. if order.time_start_predicted > 100:
  65. bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
  66. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ подождал и отправлен в очередь\n")
  67. return
  68. # Заглушка. Отображение ответственному в приложении показывается заказ
  69. send_message()
  70. check_order(order)
  71. def check_order(localtask):
  72. # Заглушка. Заказ принят?
  73. if localtask:
  74. bot.proceed_status(proceed_to[1],localtask)
  75. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ отправлен\n")
  76. else:
  77. bot.proceed_status(proceed_to[2],localtask)
  78. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ отправлен\n")
  79. def send_message():
  80. pass
  81. def open_servicerequest_assigned():
  82. while (len(tasklist)):
  83. localtask=tasklist.pop(0)
  84. bot.bot_log(botname + " " + datetime.now().strftime('%Y-%m-%d') + " "+ "Заказ в очереди на обработке\n")
  85. print("EACH TASKLIST", tasklist)
  86. if (localtask.status!=operating_status):
  87. bot.proceed_status(proceed_to[-1],localtask)
  88. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ не по адресу, перенаправляем на форсмажор\n")
  89. continue
  90. # if (localtask.title!="10"):
  91. # t1=threading.Thread(target=open_servicerequest_booked_wait, args=(5,localtask))
  92. # t1.start()
  93. # if (localtask.title=="101"):
  94. # t1=threading.Thread(target=open_servicerequest_booked_process, args=(10,localtask))
  95. # t1.start()
  96. t1=threading.Thread(target=open_servicerequest_assigned_process, args=(localtask))
  97. t1.start()
  98. #если никакие обработчики не подошли - отправляем обратно в очередь
  99. bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
  100. print("Заказ возвращен в очередь\n")
  101. print(tasklist)
  102. #Авторизация и запуск бота
  103. #пустой список заказов
  104. tasklist = []
  105. #надо инициализировать tasklist при запуске из API
  106. token = jsreq.requestGetToken(botname, PASSWORD, config.API_URL+"/auth/token/login/")
  107. #ВАЖНО! Надо еще фильтровать список по статусу обработки заявки
  108. tasklist=jsreq.requestGetList(token, config.API_URL+"/tickets/api/tickets/?list_id=10")
  109. print (len(tasklist))
  110. bot = JabberBot(JID, PASSWORD, PORT)
  111. bot.register_handler('message', message_handler)
  112. bot.start(open_servicerequest_assigned)