ee319b5da582fbf87477d5cf089f5784.xhtml 8.3 KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293
  1. <h2 class="sectionedit1" id="otvety_na_chasto_zadavaemye_voprosy">Ответы на часто задаваемые вопросы</h2>
  2. <div class="level2">
  3. </div>
  4. <h4 id="dlja_chego_mozhno_ispolzovat_uslugi_servisa">Для чего можно использовать услуги Сервиса?</h4>
  5. <div class="level4">
  6. <p>
  7. Сервис Assist можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении заявок на поездку. Тем не менее, несмотря на многообразие вариантов, тарификация простая.
  8. Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на транспортное средство, на котором он перемещается. Считается, что исполнитель всегда управляет транспортным средством, даже если для конкретного поручения это не обязательно. Исключение - группа сценариев, когда исполнитель работает на машине заказчика от суток.
  9. </p>
  10. </div>
  11. <h4 id="kakie_osobennosti_u_servisa">Какие особенности у Сервиса?</h4>
  12. <div class="level4">
  13. <p>
  14. Assist - сервис личных водителей. Это означает, что мы уважаем право клиента обратиться к одному и тому же водителю, безотносительно мотивов: возможно, на этого человека могут быть оформлены какие-то документы, его узнают, а, может быть, вы просто лучше понимаете друг друга.
  15. У нас можно сделать заказы на водителей 3 типов:
  16. </p>
  17. <ol>
  18. <li class="level1"><div class="li"> “Основной” - на конкретного водителя. Мы не можем гарантировать доступность конкретного водителя в кратчайшие сроки, но сделаем все возможное, чтобы Ваша задача была решена удобным образом.</div>
  19. </li>
  20. <li class="level1"><div class="li"> “Предпочтительный” - на одного из группы отобранных водителей. Подходит для тех, кому не обязательна привязка к конкретному человеку, но важно, чтобы заказ был выполнен человеком, знакомым со специальными потребностями клиента.</div>
  21. </li>
  22. <li class="level1"><div class="li"> “Любой” - любой водитель нашего сервиса, работающий в рамках выбранного тарифа. Иногда водители других типов заняты, а задача не ждет. Либо Вы только знакомитесь с нашим сервисом. Или нужен дополнительный водитель.</div>
  23. </li>
  24. </ol>
  25. <p>
  26. Заказы отличаются способом подачи и длительностью. Наш сервис ориентирован в первую очередь на длительные поездки по предварительному заказу - преимущества сервиса по сравнению с обычными службами такси и пассажирских перевозок проявляются в таких поездках лучше всего. Однако, мы понимаем, что жизнь может быть полна неожиданных поворотов, и готовы реагировать и на спонтанные потребности. В этом случае, персонализация учитывается, но не гарантируется.
  27. </p>
  28. <p>
  29. Мы предлагаем 2 способа подачи:
  30. </p>
  31. <ol>
  32. <li class="level1"><div class="li"> Срочный - наиболее подходит для заказов для “Любого” типа водителей, так как в остальных случаях возможно увеличенное время ожидания или невозможность выполнения.</div>
  33. </li>
  34. <li class="level1"><div class="li"> Ко времени - предварительные заказы к конкретному времени. В случае размещения менее, чем за сутки, для водителей типа “Личный” и “Любимый” снижены гарантии выполнения.</div>
  35. </li>
  36. </ol>
  37. <p>
  38. <a href="/lib/exe/detail.php/site/f28d9972.jpg?id=site%3Achasto_zadavaemye_voprosy" class="media" title="site:f28d9972.jpg"><img src="/lib/exe/fetch.php/site/f28d9972.jpg?w=1920&amp;tok=bdae40" class="mediaright" loading="lazy" alt="" width="1920" /></a>
  39. </p>
  40. </div>
  41. <h4 id="kakie_preimuschestva_dlja_korporativnyx_klientov">Какие преимущества для корпоративных клиентов?</h4>
  42. <div class="level4">
  43. </div>
  44. <h5 id="voditeli_dlja_delovyx_poezdok_s_vozmozhnostju_vypolnenija_poruchenij">Водители для деловых поездок с возможностью выполнения поручений</h5>
  45. <div class="level5">
  46. <p>
  47. Водители сервиса Assist всегда готовы прийти на помощь для того, чтобы Вы тратили меньше времени на рутину. Передать партнерам договор, отвезти документы в налоговый орган, банк, или на почту, встретить в аэропорту, или наоборот доставить Вас туда в атмосфере комфорта и сдержанной роскоши - это лишь небольшой список того, чем Assist может быть полезен бизнесу.
  48. </p>
  49. </div>
  50. <h5 id="bystro_i_ehffektivno">Быстро и эффективно</h5>
  51. <div class="level5">
  52. <p>
  53. С помощью мобильного приложения Вы можете буквально в пару кликов заказать поездку, или назначить водителю поручение. При этом Ваш личный водитель будет знать о всех нюансах повторяющихся поручений и поездок - больше нет необходимости каждый раз объяснять, куда нужно ехать, кому передать пакет документов, заниматься вопросами проезда на территорию.
  54. </p>
  55. </div>
  56. <h5 id="lichnyj_voditel_gibkij_podxod">Личный водитель. Гибкий подход</h5>
  57. <div class="level5">
  58. <p>
  59. Для крупных компаний возможен индивидуальный подход и разработка специальных предложений. Просто свяжитесь с нами, и мы подберем для Вас наилучший сценарий использования Assist.
  60. </p>
  61. </div>
  62. <h5 id="vse_kak_na_ladoni">Все как на ладони</h5>
  63. <div class="level5">
  64. <p>
  65. Удобная система контроля расходов на сервис позволит легко просмотреть статистику поездок и установить месячный лимит расходов как для компании в целом, так и для каждого сотрудника, имеющего доступ к Assist.
  66. </p>
  67. </div>
  68. <!-- EDIT{&quot;target&quot;:&quot;section&quot;,&quot;name&quot;:&quot;\u041e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b&quot;,&quot;hid&quot;:&quot;otvety_na_chasto_zadavaemye_voprosy&quot;,&quot;codeblockOffset&quot;:0,&quot;secid&quot;:1,&quot;range&quot;:&quot;2-&quot;} -->