123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165 |
- import config
- import xmpp
- import logging
- import loggingConfig
- import pprint
- from xmpp import cli
- from BotClass import JabberBot
- import json
- #раскомментировать, когда перейдем на разные пароли
- import hashlib
- from datetime import datetime
- import time
- import threading
- #test
- import jsonAndRequest as jsreq
- global tasklist
- #В этом файле содержится только то, что запускает конкретный обработчик
- # botname="open_strequest_assigned"
- botname="open_template_bot"
- operating_status=210
- JID=botname+"@"+config.JSERVER
- PORT=config.PORT
- #раскомментировать, когда перейдем на разные пароли
- PASSWORD=hashlib.md5((botname+config.PASSWORD).encode('utf-8')).hexdigest()
- logging.debug(f"\n JID: {JID}\n PASSWORD: {PASSWORD}")
- #таким образом хранится список jid, от которых можно получать сообщения этому боту
- listen_to=[
- "test@ej.sharix-app.org",
- "open_template_bot@ej.sharix-app.org"
- ]
- #тут хранится список jid, кому бот может отправлять сообщения в результате обработки заявки
- proceed_to=[
- "open_template_bot@ej.sharix-app.org",
- "test@ej.sharix-app.org",
- "test1@ej.sharix-app.org",
- "open_servicerequest_forcemajeure@ej.sharix-app.org"
- ]
- #максимальное значение попыток обработать заказ
- idle_value=10
- # обработчик входящих сообщений
- def message_handler(conn, mess):
- text = mess.getBody()#текст сообщения боту
- user = mess.getFrom()#отправитель сообщения
- #user = mess.getNode()#только jid
-
- #нужна проверка, данный обработчик вообще должен от данного отправителя получать сообщения или нет. Подсказка ниже
- #print (str(user).split("/")[0])
- logging.debug(str(user).split("/")[0])
- # input()
- if (str(user).split("/")[0]) in listen_to:
- # print(text)
- # print(mess)
- logging.debug(pprint.pformat(text))
- logging.debug(pprint.pformat(mess))
- # input()
- if text is not None:
- logging.debug(f"text before jsonToOrderTicket: {pprint.pformat(text)}")
- orderObj = jsreq.jsonToOrderTicket(text)
- logging.debug(f"text after jsonToOrderTicket: {pprint.pformat(orderObj)}")
- # print (orderObj)
- tasklist.append(orderObj)
- logging.info("Поступивший заказ успешно добавлен в очередь обработки")
- logging.debug(pprint.pformat(tasklist))
- bot.bot_log(str(datetime.now())+" Поступивший заказ успешно добавлен в очередь обработки\n")
- # input()
- def open_bot_template_wait(period,localtask):
- bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ ожидает\n")
- time.sleep(period)
-
- #ВАЖНО! Надо скорее всего через API редактировать заказ, иначе возможна потеря данных
- localtask.title=localtask.title+"1"
- #обязательно данный обработчик должен заканчиваться передачей заказа куда-то на обработку дальше - обратно или другому, иначе оно потеряется
- bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
- bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ подождал и возвращен в очередь\n")
- def open_bot_template_process(localtask):
- bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ в обработчике\n")
-
- #ВАЖНО! Надо через API редактировать заказ, иначе возможна потеря данных
- #localtask.title +=1
- bot.proceed_status(proceed_to[1],localtask)
- bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ успешно обработан\n")
- def open_bot_template():
- #print("Тут описывается работа со списком задач в данном статусе")
- while (len(tasklist)):
- logging.info(f"Всего задач: {len(tasklist)}")
- logging.debug(f"Tasklist: {pprint.pformat(tasklist)}")
- #for i in range(len(tasklist)):
- #проверяем элемент tasklist[i]
- #print (i, len(tasklist))
- localtask=tasklist.pop(0)
- bot.bot_log(botname + " " + datetime.now().strftime('%Y-%m-%d') + " "+ "Заказ в очереди на обработке\n")
- logging.debug(f"Заказ в очереди на обработке: {localtask} ")
- # input("(open_template_bot) INPUT TO CONTINUE...")
- #bot.bot_log(botname + " " + datetime.now().strftime('%Y-%m-%d') + " " + str(i) + " " + "Заказ в очереди на обработке\n")
- #print ("EACH TASKLIST", tasklist[i])
- #localtask=tasklist.pop(i)
-
- #если боту почему-то пришла не его заявка - это явно ошибка движения процессов и отдаем в форсмажор - этот обработчик указывать стоит всегда последним
- if (localtask.status!=operating_status):
- bot.proceed_status(proceed_to[-1],localtask)
- bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ не по адресу, перенаправляем на форсмажор\n")
- logging.info("Заказ не по адресу, перенаправляем на форсмажор.")
- continue
- if (localtask.title != "10"):
- t1=threading.Thread(target=open_bot_template_wait, args=(5,localtask))
- t1.start()
- if (localtask.title == "101"):
- t1=threading.Thread(target=open_bot_template_process, args=(10,localtask))
- t1.start()
- #если никакие обработчики не подошли - отправляем обратно в очередь
- bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
- # print("Заказ возвращен в очередь\n")
- # print (tasklist)
- logging.info("Заказ возвращен в очередь")
- logging.debug(tasklist)
- #Авторизация и запуск бота
- #пустой список заказов
- tasklist = []
- #надо инициализировать tasklist при запуске из API
- logging.info("Инициализация токена...")
- token = jsreq.requestGetToken(botname, PASSWORD, config.API_URL+"/auth/token/login/")
- logging.info("Токен инициализирован")
- logging.debug(f"token: {token}")
- #ВАЖНО! Надо еще фильтровать список по статусу обработки заявки
- logging.info("Получение tasklist...")
- tasklist=jsreq.requestGetList(token, config.API_URL+"/tickets/api/tickets/?list_id=10")
- #tasklist=jsreq.requestGetList(token, config.API_URL+"/tickets/api/tickets")
- logging.info("tasklist получен")
- logging.debug(f"tasklist длина: {len(tasklist)}")
- #print (len(tasklist))
- bot = JabberBot(JID, PASSWORD, PORT)
- bot.register_handler('message', message_handler)
- bot.start(open_bot_template)
|