open_template_bot.py 7.4 KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166
  1. import config
  2. import xmpp
  3. import logging
  4. import loggingConfig
  5. import pprint
  6. from xmpp import cli
  7. from BotClass import JabberBot
  8. import json
  9. #раскомментировать, когда перейдем на разные пароли
  10. import hashlib
  11. from datetime import datetime
  12. import time
  13. import threading
  14. #test
  15. import jsonAndRequest as jsreq
  16. global tasklist
  17. #В этом файле содержится только то, что запускает конкретный обработчик
  18. # botname="open_strequest_assigned"
  19. botname="open_template_bot"
  20. operating_status=210
  21. JID=botname+"@"+config.JSERVER
  22. PORT=config.PORT
  23. #раскомментировать, когда перейдем на разные пароли
  24. PASSWORD=hashlib.md5((botname+config.PASSWORD).encode('utf-8')).hexdigest()
  25. logging.debug(f"\n JID: {JID}\n PASSWORD: {PASSWORD}")
  26. #таким образом хранится список jid, от которых можно получать сообщения этому боту
  27. listen_to=[
  28. "test@ej.sharix-app.org",
  29. "open_template_bot@ej.sharix-app.org"
  30. ]
  31. #тут хранится список jid, кому бот может отправлять сообщения в результате обработки заявки
  32. proceed_to=[
  33. "open_template_bot@ej.sharix-app.org",
  34. "test@ej.sharix-app.org",
  35. "test1@ej.sharix-app.org",
  36. "open_servicerequest_forcemajeure@ej.sharix-app.org"
  37. ]
  38. #максимальное значение попыток обработать заказ
  39. idle_value=10
  40. # обработчик входящих сообщений
  41. def message_handler(conn, mess):
  42. text = mess.getBody()#текст сообщения боту
  43. user = mess.getFrom()#отправитель сообщения
  44. #user = mess.getNode()#только jid
  45. #нужна проверка, данный обработчик вообще должен от данного отправителя получать сообщения или нет. Подсказка ниже
  46. #print (str(user).split("/")[0])
  47. logging.debug(str(user).split("/")[0])
  48. # input()
  49. if (str(user).split("/")[0]) in listen_to:
  50. # print(text)
  51. # print(mess)
  52. logging.debug(pprint.pformat(text))
  53. logging.debug(pprint.pformat(mess))
  54. # input()
  55. if text is not None:
  56. logging.debug(f"text before jsonToOrderTicket: {pprint.pformat(text)}")
  57. orderObj = jsreq.jsonToOrderTicket(text)
  58. logging.debug(f"text after jsonToOrderTicket: {pprint.pformat(orderObj)}")
  59. # print (orderObj)
  60. tasklist.append(orderObj)
  61. logging.info("Поступивший заказ успешно добавлен в очередь обработки")
  62. logging.debug(pprint.pformat(tasklist))
  63. bot.bot_log(str(datetime.now())+" Поступивший заказ успешно добавлен в очередь обработки\n")
  64. # input()
  65. def open_bot_template_wait(period,localtask):
  66. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ ожидает\n")
  67. time.sleep(period)
  68. #ВАЖНО! Надо скорее всего через API редактировать заказ, иначе возможна потеря данных
  69. localtask.title=localtask.title+"1"
  70. #обязательно данный обработчик должен заканчиваться передачей заказа куда-то на обработку дальше - обратно или другому, иначе оно потеряется
  71. bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
  72. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ подождал и возвращен в очередь\n")
  73. def open_bot_template_process(localtask):
  74. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ в обработчике\n")
  75. #ВАЖНО! Надо через API редактировать заказ, иначе возможна потеря данных
  76. #localtask.title +=1
  77. bot.proceed_status(proceed_to[1],localtask)
  78. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ успешно обработан\n")
  79. def open_bot_template():
  80. #print("Тут описывается работа со списком задач в данном статусе")
  81. while (len(tasklist)):
  82. logging.info(f"Всего задач: {len(tasklist)}")
  83. logging.debug(f"Tasklist: {pprint.pformat(tasklist)}")
  84. #for i in range(len(tasklist)):
  85. #проверяем элемент tasklist[i]
  86. #print (i, len(tasklist))
  87. localtask=tasklist.pop(0)
  88. bot.bot_log(botname + " " + datetime.now().strftime('%Y-%m-%d') + " "+ "Заказ в очереди на обработке\n")
  89. logging.debug(f"Заказ в очереди на обработке: {localtask} ")
  90. # input("(open_template_bot) INPUT TO CONTINUE...")
  91. #bot.bot_log(botname + " " + datetime.now().strftime('%Y-%m-%d') + " " + str(i) + " " + "Заказ в очереди на обработке\n")
  92. #print ("EACH TASKLIST", tasklist[i])
  93. #localtask=tasklist.pop(i)
  94. #если боту почему-то пришла не его заявка - это явно ошибка движения процессов и отдаем в форсмажор - этот обработчик указывать стоит всегда последним
  95. if (localtask.status!=operating_status):
  96. bot.proceed_status(proceed_to[-1],localtask)
  97. bot.bot_log(botname+" "+str(datetime.now())+" "+"Заказ не по адресу, перенаправляем на форсмажор\n")
  98. logging.info("Заказ не по адресу, перенаправляем на форсмажор.")
  99. continue
  100. if (localtask.title != "10"):
  101. t1=threading.Thread(target=open_bot_template_wait, args=(5,localtask))
  102. t1.start()
  103. if (localtask.title == "101"):
  104. t1=threading.Thread(target=open_bot_template_process, args=(10,localtask))
  105. t1.start()
  106. #если никакие обработчики не подошли - отправляем обратно в очередь
  107. bot.proceed_status(proceed_to[0],localtask)
  108. # print("Заказ возвращен в очередь\n")
  109. # print (tasklist)
  110. logging.info("Заказ возвращен в очередь")
  111. logging.debug(tasklist)
  112. #Авторизация и запуск бота
  113. #пустой список заказов
  114. tasklist = []
  115. #надо инициализировать tasklist при запуске из API
  116. logging.info("Инициализация токена...")
  117. token = jsreq.requestGetToken(botname, PASSWORD, config.API_URL+"/auth/token/login/")
  118. print(token)
  119. logging.info("Токен инициализирован")
  120. logging.debug(f"token: {token}")
  121. #ВАЖНО! Надо еще фильтровать список по статусу обработки заявки
  122. logging.info("Получение tasklist...")
  123. tasklist=jsreq.requestGetList(token, config.API_URL+"/tickets/api/tickets/?list_id=10")
  124. #tasklist=jsreq.requestGetList(token, config.API_URL+"/tickets/api/tickets")
  125. logging.info("tasklist получен")
  126. logging.debug(f"tasklist длина: {len(tasklist)}")
  127. #print (len(tasklist))
  128. bot = JabberBot(JID, PASSWORD, PORT)
  129. bot.register_handler('message', message_handler)
  130. bot.start(open_bot_template)